Politique de Contact
Chez Circlehelper, votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à vous offrir un service client de qualité, réactif et transparent. Pour toute question, demande d’information, suggestion ou réclamation, notre équipe est à votre disposition via les moyens suivants :
1. Moyens de contact
Email : circlehelpershop@gmail.com
2. Objectifs du contact
Nous utilisons vos messages pour :
Répondre rapidement et efficacement à vos demandes
Traiter vos commandes et suivre leur livraison
Gérer les retours, échanges ou réclamations
Améliorer continuellement nos produits et services
3. Protection de vos données personnelles
Vos données personnelles communiquées lors de vos échanges avec nous sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et aux exigences du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Elles ne seront jamais partagées avec des tiers non autorisés et sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de votre demande.
4. Délais de réponse
Nous nous engageons à répondre à vos messages dans un délai maximal de 48 heures ouvrables. En cas de forte affluence, ce délai peut être prolongé, mais nous mettons tout en œuvre pour vous tenir informé.
5. Assistance en cas de litige
Si vous rencontrez un problème avec un produit ou un service, nous vous invitons à nous contacter immédiatement afin que nous puissions trouver une solution amiable. En cas de désaccord persistant, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation conformément à la législation française.
Pour toute demande, n’hésitez pas à nous écrire à circlehelpershop@gmail.com. Votre confiance est précieuse, et nous sommes là pour vous accompagner.
Compagnie: Wuhan Canlizhi Trading Co., Ltd.
Adresse: Salle B2-2-19, Xianglong Times Commercial Center, Wuhan Economic et Technical Development Zone, Wuhan, Hubei Province
Courriel: circlehelpershop@gmail.com
Tél: +1 5182078638